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상품 Q&A

안녕하세요. 백스테이 상담원입니다.

백스테이 (ip:)
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주문하신 제품은 동봉된 타공기로 추가 구멍을 뚫어 조절하시는 제품인데 버클을 빼셨네요.. 무상AS로 처리가능하시고 왕복택배비7000원은 청구됩니다.
[ Original Message ]

오늘 받아서 길이 조절을 하려고 나사를 십자 드라이버로 돌리다보니.

사진처럼 나사 머리가 망가져서 나사를 뺄 수가 없습니다.

나사가 망가져 버리는 상황이라 벨트 길이 조절이 되지 않으니 어떻게 할 방법이 없습니다.

새 제품이 곧바로 폐기처리해야 할 상황이라 황당하기만 하네요.

a/s받을 수 있나요.



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